Thomas en Mallaurie zijn Solution Analysts: “Cruciaal onderdeel van de oplossing”
Thomas
Solution Analyst
Colruyt Laagste Prijzen garandeert al meer dan veertig jaar de laagste prijzen. Achter die belofte gaan doordachte processen schuil. Zo buigen Thomas en Mallaurie zich als Solution Analysts over de optimale methode voor prijsberekening. Ze brengen onder meer de noden van de business in kaart en vertalen die samen met IT-architecten en ontwikkelaars naar concrete oplossingen. Dat maakt van Thomas en Mallaurie niet alleen analisten, maar ook bruggenbouwers en probleemoplossers.
Thomas werkt intussen vijf jaar als Solutions Analyst bij Colruyt Group. Al vanaf het begin kon hij zijn tanden zetten in verschillende uitdagende projecten. “Momenteel werken we een nieuwe en toekomstgerichte prijsmethodiek uit. De prijs vormt immers het resultaat van een wisselwerking tussen heel wat factoren, zoals de marktprijzen, de prijszetting van de concurrentie en de prijzen van gelijkaardige producten. Verandert één van die parameters, dan moet daar automatisch een aangepaste prijszetting uit voortvloeien.”
Om zo’n complex project tot een goed einde te brengen, identificeert het team eerst de noden van de business. “Het is belangrijk om te weten welke richting de business uit wilt alvorens je begint te ontwikkelen”, legt Thomas uit. “We zitten rond de tafel met onder meer interne Business Analysts, Project Managers, IT-architects en andere Solution Analysts. Daarnaast doen we een beroep op een consultingbedrijf uit India. De samenwerking binnen zo’n omvangrijk team van uiteenlopende profielen beschouw ik als een grote meerwaarde.”
Brug tussen business en IT
Volgens Thomas bestaat de kunst erin om de businessvragen naar IT-oplossingen te vertalen en vice versa. “Eenmaal het projectdoel helder is gedefinieerd, volgt een agile projectaanpak, waarbij we via korte sprints kort op de bal kunnen spelen en tussentijdse doelen vooropstellen. Als Solution Analyst zie je erop toe dat het project daarbij de gewenste richting uitgaat.”
Thomas zet zijn communicatieve vaardigheden ook in als coach van collega-Solution Analysts. “De combinatie van trainees, juniors en seniors vormt een toffe mix. Ik hou ervan om mensen mee te nemen in ons verhaal.” Ondertussen verbreedt Thomas ook als Project Manager zijn takenpakket. “Nieuwe uitdagingen en verantwoordelijkheden houden mijn energieniveau op peil en maken van mij nog een betere analist”, klinkt het enthousiast.
Tijdens het prijsberekeningsproject nam Thomas zijn collega Mallaurie onder zijn vleugels. Ze versterkte zo’n vijf jaar geleden de rangen van de IT-afdeling. Na twee jaar binnen de logistieke afdeling startte ze haar traject als Solution Analyst. “Die functie sluit mooi aan bij mijn diploma van handelsingenieur. Die studies focusten sterk op het analytisch vermogen. Tegelijk pikte ik er ook een basis in IT mee. Als Solution Analyst hoef je geen doorwinterde IT’er te zijn, maar een zekere IT-affiniteit helpt natuurlijk wel om mee te denken met de IT-experts over de juiste technische oplossingen”, klinkt het.
Mallaurie
Solution Analyst
Het beste uit jezelf halen
“Toen ik als Solution Analyst startte, vernam ik dat het minstens drie jaar zou duren voor ik de job tot in de puntjes zou beheersen”, blikt Mallaurie terug. “Ik nam me voor dat ik dat varkentje in enkele maanden zou wassen. Niets bleek minder waar.” De Solution Analyst staat namelijk voor een uitdagende job. “De grootte en de complexiteit van de opdrachten nodigen echt wel uit om het beste uit jezelf te halen.”
De verschillende klassikale opleidingen, e-learnings en interne begeleiding hielpen Mallaurie om de specificiteit van haar takenpakket te absorberen. “Het geeft me een grote voldoening om complexe vraagstukken te ontrafelen en samen met collega’s een optimale oplossing uit te werken”, klinkt het enthousiast. “Je ziet het resultaat van jouw inspanningen ook tijdens je wekelijkse winkelbezoek. Dat maakt ons werk zeer tastbaar.”
Leren uit fouten
Doorheen de afgelopen jaren leerde Mallaurie dat fouten maken kan en mag. “Dat botste wel even met mijn perfectionistische aard, maar het heeft me zeker geholpen om stappen te zetten. De groep denkt voortdurend na over de verdere optimalisatie van werkmethodologieën, wat iedereen toelaat om optimaal te presteren. Bovendien biedt de schaalgrootte van de groep de nodige interne mobiliteit. Ik werk nu binnen de afdeling Prijs en Promotie, maar ook andere afdelingen als marketing en logistiek doen een beroep op Solution Analysts. Je zult je hier dus nooit vervelen.” (lacht)
Benieuwd naar onze jobs?
Mobile System Engineer
HALLE
<p ><span ><span ><strong><span lang="NL-BE"><span >Onze duizenden medewerkers mobiel ‘up and running’ houden? Daarvoor hebben we jou nodig!<strong> </strong>Je zorgt dat onze smartphones, tablets, pda’s … optimaal werken en beheerd worden.</span></span></strong><span lang="NL-BE"> <strong><span ><span >De ideale opstap om je IT-talent verder te ontwikkelen, met leerrijke internationale samenwerkingen!</span></span></strong></span></span></span></p><p><span ><span ><span lang="FR-BE">Smartphones, pda’s, tablets, voice devices … </span><span lang="NL-BE">Ze zijn onmisbaar voor de medewerkers van Colruyt Group. We spreken al snel over enkele duizenden toestellen, verspreid over honderden locaties in België, Frankrijk en India <span >zelfs tot in Hongkong. </span></span></span></span></p><p ><span ><span ><span lang="NL-BE">Binnen de afdeling Infrastructure & Operations staat het E-Workplace Clients-team in voor de engineering en het beheer van al deze client-toestellen, voor alle bedrijven binnen Colruyt Group. Je bouwt onze <strong><span >mobile devices</span></strong> uit, beheert en optimaliseert ze. Kortom, je kijkt erop toe dat het gebruik van deze mobiele toestellen op een performante, stabiele en kostenbewuste manier gebeurt.</span></span></span></p><p ><span ><span ><span lang="NL-BE">Voor operationele aspecten werk je nauw samen met onze IT-afdeling in India. Die afdeling neemt een groot deel van het dagelijkse beheer van de infrastructuur op zich. Daarnaast werk je samen met de field service engineers (die zorgen voor de installaties), onze service desk (die aanvragen voor hardware en software verwerkt) en system engineers uit andere domeinen (netwerk, directory services, solution engineers …).</span></span></span></p><p ><span ><span ><strong><span >Wat doe je concreet?</span></strong></span></span></p><ul> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">Je initieert, definieert, realiseert en implementeert projecten samen met specialisten uit andere vakgebieden. Enkele recente voorbeelden: de uitrol van een nieuw mobiel toestel in alle Colruyt-winkels, de implementatie van een nieuwe terminal met bluetooth ring-scanner in de centrale warehouses …</span></span></span></li> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">Je beheert de jou toegewezen <strong><span >Android en iOS</span></strong> mobile devices. Je installeert en onderhoudt ze, doet optimalisatievoorstellen en rapporteert je bevindingen aan de infrastructuurmanager.</span></span></span></li> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">Je pakt ook de complexere problemen aan wanneer die zich voordoen in de systemen die jij beheert. Je kan rekenen op je collega’s in India voor het dagelijkse onderhoud van de systemen.</span></span></span></li> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">Je doet het lifecycle management van de hardware. Je bepaalt de end of life van bestaande hardware, selecteert en introduceert de opvolgers en de apps die daarop draaien.</span></span></span></li></ul><p ><span ><span ><span lang="NL-BE">Afhankelijk van je talenten krijg je zo de kans om actief mee te bouwen aan de toekomst van Colruyt Group. Je maakt het verschil door je oplossingen en draagt bij aan een aangename werkomgeving. </span></span></span></p><p ><span ><span ><i>Je werkt 2 dagen in Halle en kan drie dagen thuis werken of in onze regionale kantoren. Als je ingewerkt bent, kan je ook 1 à 2 dagen per week in onze regionale kantoren (Zwijnaarde of Haasrode) terecht. </i></span></span></p>
B2B Pricing Analyst RPCG
MECHELEN
<p ><span ><span ><span ><b><span lang="NL-BE">Het Service Center Prijs (SCP) van Retail Partners Colruyt Group organiseert de prijsstrategie voor diverse winkelformules. Als Pricing Analyst analyseer je onze B2B-prijzen en tactieken en vertaal je die analyses in deskundige prijsadviezen. </span></b></span></span></span></p><h2 > </h2><p ><span ><span ><span ><b>Jouw takenpakket als B2B Pricing Analyst: </b></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span >Op basis van diverse data maak je kwalitatieve analyses die helpen in de dagelijkse werking en optimalisatie van de B2B-prijzen.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je beheerst alle processen en werkmethodes van je collega’s rond dagelijks beheer van B2B-prijzen, foldercontrole e.a. en werkt hiervoor nauw met hen samen.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je monitort en analyseert dagdagelijks de operationele B2B-resultaten en stelt hiervoor eventueel nieuwe rapporten op.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je werkt mee aan nieuwe en/of verbeterprojecten om de bestaande rapporten, tools en werkprocessen verder te optimaliseren. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je overlegt op regelmatige basis met je collega’s van SCP maar ook met andere afdelingen binnen de organisatie, zoals bijvoorbeeld aankoop, verkoop en marketing. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je draagt mee concrete verantwoordelijkheid in het behalen van de gestelde targets met betrekking tot onze groot- en kleinhandelsmarge.</span></span></span></li></ul><p ><span ><span ><span >Je werkt in Mechelen en kan tot twee dagen thuis werken of in een van onze regionale kantoren (Zwijnaarde, Haasrode, …).</span></span></span></p>
Hardware Technician
HALLE
<p ><span lang="NL-BE"><strong>Als hardware technician in de afdeling Colruyt Group IT sta je met je collega's van het IT service center in voor het dagelijks beheer van ons ICT-park. Dat zijn ruim 150.000 operationele toestellen (bv. kassasystemen, pc's, voertuigterminals, enz.) die dankzij jou altijd optimaal functioneren.</strong></span></p><p ><span lang="NL-BE">Jouw takenpakket als hardware technician:</span></p><ul><li ><span lang="NL-BE">Je staat in voor het <strong>zelfstandig herstellen en onderhouden</strong> van een aantal productgroepen (bv. printers, kassa's, enz.) uit dit park. Dit is je core taak. Je stelt op een efficiënte manier diagnoses, voert herstellingen uit, controleert externe herstellingen en zorgt er steeds voor dat elk toestel beschikt over de juiste configuratie en software.</span></li><li ><span lang="NL-BE">Je wordt mogelijk ook ingeschakeld bij de <strong>assemblage van onze eigen producten</strong>, zoals voor slagboomsturingen voor onze parkingsystemen of de toegangsregistratiesystemen.</span></li><li ><span lang="NL-BE">Je biedt <strong>ondersteuning binnen het team en aan onze klanten en partners</strong>. Je begeleidt wijzigingen in het productassortiment aan de repairzijde. Daarnaast beheer en schrijf je mee aan onze technische documentatie en zorg je voor feedback die ons helpt om continu te verbeteren.</span></li></ul><p><span lang="NL-BE">Je werkt in het IT Service Center te Elbeek, <strong>Halle.</strong></span></p>
Verhalen van onze medewerkers
"Het is fijn om te weten dat er in de toekomst nog heel wat innovatieve projecten voor ons zijn weggelegd."
Jonas
IT-architect
"Grote projecten met een duidelijke maatschappelijke impact"
Bert
Project Manager
“Door architectuurstandaarden te hanteren binnen de groep, faciliteren we interactie tussen onze vele complexe IT-toepassingen.“
Wim
Junior IT Infrastructure Architect
