Peggy
Contact Center Medewerker
Vurige voetbalfan Peggy gaat er ook zelf voluit voor!
Thuis- of uitmatch, dat maakt voor mij weinig uit. Je kan mij zo ongeveer elk weekend vinden langs de zijlijn bij de matchen van AA Gent. Ik heb al jaren een abonnement en ga soms zelfs mee naar Europese matchen. Tot in Valencia toe.
Jaren geleden namen vrienden mijn man en mij een keer mee naar een wedstrijd. Ik was meteen verkocht! Sindsdien supporteren mijn man, mijn oudste zoon en ik voor Gent. Mijn jongste zoon interesseert het minder. Als die al eens meegaat, is het vooral voor de ‘boulet’ die hij er mag eten.
Vroeger werkte ik in de Colruyt-winkel in Lede. Toen mijn moeder zwaar ziek werd, vroeg ik mijn overplaatsing naar een andere winkel, om de kinderen makkelijker naar school te kunnen doen. Eenmaal dat allemaal geregeld was, overleed ze. Ik heb toen enorm veel steun gekregen van mijn collega’s uit Lede.
Omdat ik artritis heb, mag ik niks meer heffen. Jammer genoeg kon ik dus niet meer in de winkel blijven werken, wat ik echt wel graag deed. Ik wilde wel kost wat kost bij Colruyt Group blijven en heb toen alles op alles gezet om een job bij ons Contact Center te krijgen. Alsof ik de match van mijn leven speelde. Mijn Frans was eigenlijk niet goed genoeg, maar de klanten horen dat ik enorm mijn best doe. Ik volg nu trouwens ook cursus om dat bij te spijkeren.
Benieuwd naar onze jobs?
Prijsbeheerder Dreambaby
HALLE
<p class="MsoNormal" ><span ><span lang="NL-BE"><strong>Ben je graag bezig met cijfers en zet je de komma steeds op de juiste plaats? Heb je een grote interesse voor babyartikelen en ben je een kei in vergelijken? Als Prijsbeheerder bij Dreambaby zorg jij dat de juiste prijs aan het juiste product gekoppeld wordt.</strong></span></span><o:p></o:p></p><h2 ><o:p></o:p></h2><p class="MsoNormal"><span ><b ><span lang="NL-BE"><strong>Wat zijn jouw taken als </strong></span><span lang="NL-BE"><strong>Prijsbeheerder</strong></span><span lang="NL-BE"><strong>? </strong></span></b></span><o:p></o:p></p><ul><li ><span ><span lang="NL-BE">Enerzijds sta je in voor alle administratie rond productbeheer. Dit houdt bijvoorbeeld in dat je aandachtig en nauwkeurig nieuwe producten aanmaakt in ons systeem.</span></span><o:p></o:p></li><li ><span ><span class="cf01" lang="NL-BE">Anderzijds zit in jouw takenpakket ook een luik prijsbeheer: je past de afgesproken prijszetting toe en waakt erover dat bijvoorbeeld acties juist verwerkt worden.</span></span><o:p></o:p></li><li ><span ><span lang="NL-BE">Concreet leg je de prijs vast voor zowel nieuwe als bestaande artikels binnen ons Dreambaby assortiment en doe je telkens de nodige aanpassingen in het systeem. </span></span><o:p></o:p></li><li ><span ><span lang="NL-BE">Je baseert je daarvoor op de richtverkoopprijs die je meekrijgt van de category managers en houdt rekening met de specifieke tactiek die we voor dat product of die categorie hanteren. </span></span><o:p></o:p></li><li ><span ><span lang="NL-BE">Je gebruikt jouw kritische blik om de prijsstrategie van Dreambaby toe te passen en beslist zelf of prijzen al dan niet aangepast moeten worden. </span></span><o:p></o:p></li><li ><span ><span class="cf01" lang="NL-BE">Je maakt deel uit van een team van een 20-tal collega¿s met elk hun eigen expertise waarbij jullie elkaar administratief ondersteunen waar nodig. </span><span class="cf01" >Aan taakvariatie dus geen gebrek!</span></span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="NL-BE">Je werkt op kantoor in Stroppen (regio Halle) en kan tot twee dagen per week van thuis werken. </span></span><o:p></o:p></p>
Laborant
HALLE
<p ><span >Ben jij een laborant met een passie voor voeding? Dan ben jij de persoon die we zoeken om de kwaliteitsdienst van ons vleesverwerkend bedrijf, Fine Food Meat, te versterken! Je controleert verschillende soorten vleesbereidingen zodat we onze klanten steeds de beste kwaliteit kunnen geven!</span></p><p > </p><p ><span ><strong>Jouw takenpakket als labomedewerker:</strong></span></p><ul><li ><span >Jij onderzoekt en analyseert vleesbereidingen, smeersalades, charcuterie en diepvriesvlees op vraag van de quality manager.</span></li><li ><span >Je rapporteert je bevindingen op een duidelijke en kwalitatieve manier zodat de quality managers de juiste beslissingen kan maken.</span></li><li ><span >Je zorgt voor een efficiënte planning in het labo op basis van het jaaractieplan en de kwaliteitspolicy. Zo kunnen alle nodige analyses grondig en op tijd uitgevoerd worden.</span></li><li ><span >Je organiseert, coördineert en begeleidt audits, zowel interne als externe. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor de auditeurs.</span></li><li ><span >Je vertaalt de richtlijnen van quality managers per productstroom in concrete werkmethodes.</span></li><li ><span >Je werkt mee aan verschillende projecten en zorgt daar voor een correcte opvolging.</span></li></ul><p > </p><p ><span >Je werkt in onze productiesite in Halle.</span></p>
Aankoper Colruyt Group
HALLE
<p ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Colruyt Laagste Prijzen heeft winkels over heel België en is actief in Luxemburg en Frankrijk. Als buyer zoek je wat onze klanten willen en onderhandel je voor de <b>beste producten tegen de beste voorwaarden</b>.</span></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je zoekt actief naar een <b>goede deal, publicitaire ondersteuning en kwalitatieve artikelen</b>. Je streeft naar een win-winsituatie voor onze klanten, onze leveranciers en ons bedrijf. Na een <b>grondige opleiding</b> ken je ons assortiment door en door en ben je helemaal klaar voor je taken.</span></span></span></span></p><p ><br /><span ><span ><span ><b><span lang="NL-BE">Jouw takenpakket als buyer in een notendop:</span></b></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je onderhandelt op autonome manier met leveranciers (nationale merken, private labels …) om tegen de beste voorwaarden een gebalanceerd assortiment te verkrijgen. </span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je werkt samen met stakeholders binnen de organisatie (winkels, stockbeheer, kwaliteit, logistiek, marketing …) om de visie rond het <b>assortiment </b>vorm te geven. Daarnaast werk je samen met collega-buyers van andere winkelconcepten (OKay, Bio-Planet …) om vanuit Colruyt Group in te kopen. </span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je koopt aan op internationaal niveau in samenwerking met onze Europese retailpartners. Je strategische denkvermogen en onderhandelingsvaardigheden komen hier het sterkst tot hun recht. </span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je maakt analyses van het marktaanbod en zoekt naar nieuwe opportuniteiten. Daar hoort af en toe een (inter)nationale vak- en leveranciersbeurs bij. </span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je volgt je eigen administratie op in overleg met een assistent.</span></span></span></span></li></ul><p ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je werkt in Halle en kan 1 à 2 dagen per week thuiswerken. Je bent ook regelmatig op verplaatsing bij leveranciers en gaat een paar keer per jaar naar een vakbeurs.</span></span></span></span></p>
Medewerker contactcenter
MECHELEN
<p ><span ><span ><span ><b><span lang="NL-BE">Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Retail Partners Colruyt Group. Wanneer de zelfstandige ondernemers van onze partners, zoals Spar en Alvo, bellen of mailen met een vraag sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen.</span></b></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><span lang="NL">Je komt terecht in een hecht team dat zorgt voor tevreden zelfstandige ondernemers, zowel op logistiek als administratief vlak.</span></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><b><span lang="NL-BE">Een greep uit je takenpakket als medewerker klantendienst:</span></b></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je beantwoordt <b>de vragen van onze klanten</b> en probeert hen steeds zo goed mogelijk te helpen. De vragen die je krijgt zijn <b>heel gevarieerd</b>: de prijs van een bepaald artikel doorgeven, een product reserveren, een extra product toevoegen aan een bestelling, de status van bestellingen, … </span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je gaat <b>actief op zoek naar oplossingen bij complexere problemen</b>. Kan je zelf niet meteen voor een oplossing zorgen dan contacteer je de betrokken afdelingen binnen Retail Partners Colruyt Group en zoeken jullie samen naar een oplossing. </span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><b><span lang="NL-BE">Veel voorkomende klachten, problemen en vragen geef je door</span></b><span lang="NL-BE"> aan de juiste personen om die situaties in de toekomst te kunnen vermijden.</span></span></span></span></li></ul><p ><br /><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Kortom, een belangrijke job en een afwisselend takenpakket zodat geen enkele dag hetzelfde is!</span></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je werkt in Mechelen en kan 1 dag per week thuiswerken.</span></span></span></span></p>
Verhalen van onze medewerkers
“Geen enkele dag is dezelfde.”
Pieter
HR Business Partner OKay
“Ik coach leidinggevenden in hun rol, zodat zij op hun beurt hun team kunnen laten groeien.”
Charlotte
Learning & Development Advisor OKay
“Aan challenges geen gebrek!”
Annelies
Kwaliteitsverantwoordelijke Fine Food Meat
“Als kwaliteitsverantwoordelijke zit ik vaak mee aan tafel”
Jens
Kwaliteitsverantwoordelijke Fine Food Cheese
Iedereen heeft hier zijn eigen manier van werken en dat wordt alleen maar aangemoedigd.
Caroline
Medewerker contactcenter HR (Verantwoordelijke kennis bij HR)