- Anders werken
- Verhalen
-
Improvisatietheater helpt Tijs ook op het werk
Improvisatietheater helpt Tijs ook op het werk
Tijs
Communicatieverantwoordelijke
Improviseren helpt ook op het werk
Ik ben voorzitter van vzw The Lunatics. Het klinkt misschien raar om voorzitter te zijn van een bende zotten, maar toch ben ik daar trots op. The Lunatics, dat is dan ook niet eender welke bende zotten. We spelen improvisatiecomedy: een heel snelle vorm van situatietheater, waarin het publiek om de dertig seconden een grap mag verwachten. Je bouwt samen met de andere spelers een verhaal op zonder dat één idee van één speler dominant wordt.
Improvisatietheater helpt me ook in mijn job als communicatieverantwoordelijke bij de technische afdeling van Colruyt Group. Op het podium moet je je telkens opnieuw kunnen inleven in de rol van een ander. Door dat te leren, kan je ook in het dagelijkse leven beter om met heel wat situaties. Ik weet als geen ander dat er op elk moment iets onverwachts kan gebeuren. Maar wat er ook gebeurt, ik weet ook dat ik er sowieso een eigen twist aan kan geven.
Benieuwd naar onze jobs?
Planningmaker Domotica
HALLE
<p class="MsoNormal" ><span ><span lang="NL-BE">Als planner zorg je ervoor dat de domotica in de centrale gebouwen en filialen van Colruyt Group op rolletjes loopt. Dankzij jouw organisatietalent kunnen de technici in optimale omstandigheden hun werk doen.</span></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="NL-BE">Als planner ben je de rechterhand van de dienstchef. Je werk is een combinatie van planning, werkvoorbereiding en operationele aansturing. Je werkt nauw samen met de technici en zorgt ervoor dat ze over de tijd en middelen beschikken om hun werk goed te doen.</span></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><span ><strong>Wat doe je concreet?</strong></span></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je plant de depannages, onderhouden en installaties van de domotica in voor de centrale gebouwen en filialen van Colruyt Group.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je controleert de kwaliteit van het werk van de technici en signaleert de nood aan bepaalde opleidingen.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Is er bepaald gereedschap of een onderdeel niet voorhanden? Dan plaats je in overleg met de technici bestellingen bij de aankoopdienst.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je zorgt voor een goede wekelijkse opvolging van het leverplein en leverrek per technieker.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je verwelkomt en begeleidt nieuwe medewerkers: je ondersteunt deze nieuwe collega's en de 'peters' die hen begeleiden.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="NL-BE">In je job heb je veel contact met interne klanten, leveranciers, de aankoopdienst en je collega-planners die de depannage technici aansturen.</span></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="NL-BE">Je werkt in Halle.</span></span><o:p></o:p></p>
VAKteam Coördinator
MECHELEN
Junior Werkvereenvoudiger Supply Chain
HALLE
<div ><p ><span ><span lang="NL-BE">Ben jij er net als wij van overtuigd dat het altijd beter kan? Als werkvereenvoudiger antwoord je natuurlijk volmondig 'ja'. Jij maakt werkposten en processen efficiënter door ze onder de loep te nemen en ze samen met de betrokken medewerkers te verbeteren. Eenvoudiger werken, dat is leuker werken.</span></span><br><span ><span lang="NL-BE">Zijn dit herkenbare situaties? Medewerkers die tijd verliezen met administratieve taken en zich daardoor minder kunnen focussen op hun kerntaken? Processen die complex geworden zijn en met een simpele ingreep heel wat sneller zouden kunnen? Als werkvereenvoudiger draag jij bij aan 'Samen slimmer werken.' Want dat is efficiënter, effectiever en kwaliteitsvoller!</span></span><br><span ><span lang="NL-BE">Elke dag zoek je actief naar manieren om het werk van onze medewerkers te vereenvoudigen. Hoe werken we nu? Hoe kan het beter? Dat zijn de vragen waarop jij antwoorden zoekt en vindt. Dat doe je samen met de betrokken medewerkers. Je gaat met hun waardevolle input aan de slag en moedigt hen aan om hun dagelijkse manier van werken te verbeteren.</span></span><o:p></o:p></p></div><p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal" ><a name="_Hlk156398686"><span ><span lang="NL-BE">Hoe gaat het in z'n werk?</span></span></a><o:p></o:p></p><p type="disc"><span ><span lang="NL-BE">Een medewerker, een leidinggevende of een directielid vraagt je om een probleem of een opportuniteit te onderzoeken.</span></span><o:p></o:p></p><p type="disc"><span ><span lang="NL-BE">'Waar zit het probleem precies? Bij de planning, een specifiek onderdeel van het proces, aan een werkpost of bij het uitvoeren van een bepaalde taak?' Je gaat kijken, observeren en meten in de praktijk. Je analyseert het huidige proces en kijkt waar het fout loopt of beter kan.</span></span><o:p></o:p></p><p type="disc"><span ><span lang="NL-BE">Je overlegt met de medewerkers en denkt samen met hen na over mogelijke oplossingen.</span></span><o:p></o:p></p><p type="disc"><span ><span lang="NL-BE">Je steekt de handen uit de mouwen om tot een gedragen resultaat te komen.</span></span><o:p></o:p></p><p type="disc"><span ><span lang="NL-BE">Daarnaast reik je ook middelen aan waarmee de medewerkers zelf aan werkvereenvoudiging kunnen doen.</span></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="NL-BE">Je werkt in Halle, maar kan tot twee dagen per week telewerken.</span></span><o:p></o:p></p>
Planningmaker Garage
HALLE
<p class="MsoNormal"><span ><span lang="NL-BE"><strong>De technici van Colruyt Group zorgen ervoor dat onze installaties probleemloos draaien. </strong></span><span lang="NL-BE"><strong>Als planner binnen de afdeling Rollend Materieel ben je verantwoordelijk voor de planning van onze eigen autogarage. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden draait alles op wieltjes. Een belangrijke rol achter de schermen!</strong></span></span><o:p></o:p><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><b ><span lang="NL-BE"><strong>Een greep uit jouw takenpakket</strong></span></b></span><a ><span ><b ><span lang="NL-BE"><strong>: </strong></span></b></span></a><o:p></o:p></p><ul><li ><span ><span lang="NL-BE">Als planningmaker rollend materiaal stel je de <strong>dagelijkse werkplanning</strong> (onderhoud, herstellingen, keuringen) op en zorgt voor de nodige <strong>administratieve verwerking</strong>. Daarbij houd je rekening met de verwachtingen van de klant en de beschikbaarheid van onze voertuigen en techniekers. Goed overleg en duidelijke afspraken met de klant in combinatie met de juiste prioriteiten leggen zijn hierbij van essentieel belang.</span></span><o:p></o:p></li><li ><span ><span lang="NL-BE">Je <strong>brengt klanten op de hoogte</strong> als ze vragen hebben over de herstelling van hun wagen of herpland hun afspraak bij eventuele problemen.</span></span><o:p></o:p></li><li ><span ><span lang="NL-BE">Je zorgt voor een nauwkeurige <strong>opvolging in diverse computersystemen</strong>. Zo maak je oa. maandplanningen op in Excel, en onze planningtool ¿Planon¿.</span></span><o:p></o:p></li><li ><span ><span lang="NL-BE">Als planner ga je dagelijks in overleg met de <strong>externe partners</strong>. Je bekijkt samen met hen of wagens in garantie kunnen hersteld worden, wanneer de deze kunnen worden ingepland bij hen, en volgt de herstelling op.</span></span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="NL-BE">Je werkt in Halle.</span></span><o:p></o:p></p><div ><p> </p><div ><div class="msocomtxt" id="_com_1" language="JavaScript" onmouseover="msoCommentShow('_anchor_1','_com_1')" onmouseout="msoCommentHide('_com_1')"><p class="MsoCommentText"><o:p></o:p></p></div></div></div>
Verhalen van onze medewerkers
‘Te denken dat ik 26 jaar geleden tijdelijk begon op HR.’
Ilka
Aankoopmanager
#samendromen
'Ik koos voor een nieuwe uitdaging binnen de groep'
Gretel
Corporate marketeer
‘Volop kansen krijgen om je eigen pad uit te stippelen.’
Joëlle
HR-afdelingsverantwoordelijke
‘Mijn werk heeft meteen effect op klant en leverancier.’
Els
Category marketeer
‘Zorgen dat alles vlot loopt. Daar zit mijn drive!’
Laura
Account manager
“Zoals je in de schuttersgilde sociaal moet zijn, moet je dat bij het Contact Center ook zijn.”
Jan
Dienstchef Contact Center